Khóa học Quản Trị Tiền Sảnh

Bạn gặp nhiều khó khăn khi tìm kiếm khóa đào tạo Nghiệp Vụ Lễ Tân Khách Sạn? Bạn đang tìm kiếm cơ hội việc làm ở bộ phận Tiền Sảnh sang trọng nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu?

Hiểu được những trăn trở của giới trẻ khi muốn học nghề Lễ Tân ngắn hạn, hay nới rộng hơn là muốn trở thành nhân sự của bộ phận Tiền Sảnh (Front Office), Nằm trong chương trình đào tạo ngành QTNH-KS Hướng Nghiệp Á Âu đã thiết kế khóa Quản Trị Tiền Sảnh với nhiều ưu điểm, thỏa mãn được nhu cầu của người theo học.

5,500,000 11,640,000 

Đối tượng học Quản Lý Tiền Sảnh

  • Bạn trẻ quan tâm, yêu thích công việc tại bộ phận Tiền Sảnh trong khách sạn. Đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên ngành du lịch, nhà hàng – khách sạn, sinh viên ngoại ngữ…
  • Nhân sự có kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, muốn bổ sung kiến thức làm nghề.
  • Chủ đầu tư muốn trang bị kiến thức để mở khách sạn.

Thời lượng khóa học

Khóa Quản Trị Tiền Sảnh có thời gian học 5,5 tháng (bao gồm học tiếng Anh) và thực tập 2 – 4 tháng tại khách sạn 3 – 5 sao do Hướng Nghiệp Á Âu giới thiệu (có cấp giấy xác nhận).

Đặc biệt, Hướng Nghiệp Á Âu có các lớp buổi tối cho người vừa học vừa làm.

Học phí Quản Trị Tiền Sảnh Hướng Nghiệp Á Âu

Dao động từ 8.000.000 – 12.000.000 (bao gồm đồng phục, giáo trình, dụng cụ thực hành tại lớp, lệ phí thi, cấp chứng chỉ…)

  • Hỗ trợ vay học phí lãi suất 0% hoặc vay 90% học phí kỳ hạn 2 năm.
  • Giảm ngay 5% cho học viên là bộ đội xuất ngũ, gia đình khó khăn, con thương binh liệt sĩ.

Giảng viên Hướng Nghiệp Á Âu

  • Thầy Tăng Nguyễn Hoàng Bảo (Tổng Giám đốc Tropicana Beach Resort)
  • Thầy Lê Đình Vũ (Duty Manager tại Renaissance Riverside Hotel Saigon)
  • Thầy Lê Bảo Duy (Senior Outlet Manager JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay)
  • Cô Nguyễn Thị Minh Tâm (Giám sát Kế toán công nợ tại Renaissance Riverside Hotel Saigon)
  • Cô Nguyễn Thị Minh Trang (Tốt nghiệp Quản trị Kinh doanh & Du lịch tại Thụy Sĩ)

Chương trình Quản Trị Bộ Phận Tiền Sảnh

Học phầnNội Dung Chương Trình
Tổng quan ngành Nhà Hàng – Khách Sạn
Tổng quan và định hướng trong ngành Nhà Hàng – Khách Sạn
Các khái niệm sử dụng trong ngành Nhà Hàng – Khách Sạn
Nghiệp vụ tiền sảnh
Giới thiệu Khối tiền sảnh
Giới thiệu phần mềm Quản lý Khách sạn
Chức năng và nhiệm vụ của Bộ phận Đặt buồng
Chức năng và nhiệm vụ của Bộ phận Tiếp tân
Chức năng và nhiệm vụ của Tổ Tổng đài, Dịch vụ văn phòng và Kiểm toán đêm
Chức năng và nhiệm vụ của Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng
Chức năng và nhiệm vụ của Thu ngân trong Khối tiền sảnh
Quản Trị Tiền Sảnh trong khách sạn
Xây dựng kế hoạch hoạt động khối tiền sảnh
Giám sát khối tiền sảnh
Quản trị nhân sự khối tiền sảnh
Thiết lập giá buồng và quản lý doanh thu khối dịch vụ buồng phòng
Kỹ năng thành công
Văn hóa giao tiếp và ứng xử trong ngành dịch vụ
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng
Kỹ năng giải quyết than phiền
Kỹ năng bán hàng
Tiếng Anh Khách Sạn
 

Cơ Sở Vật Chất

Chứng chỉ Quản Lý Tiền Sảnh

Khi hoàn tất khoá học và thực tập, học viên nhận được chứng chỉ của Tổng Cục Giáo Dục Nghề Nghiệp (Nghiệp vụ Giám đốc Điều hành Nhà hàng Khách sạn – Tín chỉ Quản Trị Tiền Sảnh) và chứng chỉ của Hướng Nghiệp Á Âu.

Địa điểm học

Bạn có thể đăng ký học tại các chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh, Nha Trang, Đà Nẵng, Cần Thơ, Kiên Giang và Hà Nội.

Ngành Quản Trị Tiền Sảnh có dễ xin việc?

Với chứng chỉ nghiệp vụ lễ tân – tiền sảnh, bạn có thể làm việc tại vị trí cấp nhân viên như lễ tân, bán sản phẩm phòng, tổng đài… trong các khách sạn, resort. Kiến thức nền và nghiệp vụ vững chắc sẽ giúp bạn rút ngắn lộ trình thăng tiến lên các cấp cao hơn.

Bên cạnh đó, bạn có thể tự tin kinh doanh khách sạn riêng khi đã có kiến thức về thiết lập giá phòng, phân tích thị trường, lên kế hoạch kinh doanh, quản lý nhân sự, doanh thu…

Quản Trị Khách Sạn có cần ngoại hình?

Tiền sảnh là bộ phận đầu tiên tiếp xúc với khách hàng nên nhân sự Front Office cần có ngoại hình sáng, gây thiện cảm, tác phong chuẩn mực để tạo ấn tượng tốt nhất cho khách. Tuy nhiên, kiến thức, kỹ năng và thái độ càng quan trọng hơn để giúp bạn chinh phục thành công trong nghề.

Đánh giá của học viên

Thanh Tâm

“Điều mình thích nhất là quầy thực hành lễ tân y như thật luôn, có đủ hết trang thiết bị cần thiết”

Hà My

“Khóa mình có nhiều thầy cô đến từ khách sạn lớn: InterContinental, Renaissance… nên kiến thức học rất thực tế”

Hoàng Nam

“Chị ngồi cùng bàn với mình giờ đã làm chủ một khách sạn 3 sao ở Nha Trang rồi đó”

Điểm: 4.6 (5 bình chọn)

Bài viết liên quan:

Đăng Ký Để Được Tư Vấn Miễn Phí



SIÊU THỊ ĐVP MARKET

Chuyên Cung Cấp Sản Phẩm Ngành F&B: NGUYÊN VẬT LIỆU - CÔNG CỤ DỤNG CỤ - TRANG THIẾT BỊ

Địa chỉ: 259B Hai Bà Trưng, P6, Q3, TP HCM

Hotline: 0907 30 9988 – Tel: 028 7300 1770 – Fax: 028 7300 1771

Mail: dvpmarket@dvp.com.vn - Web: dvpmarket.com

Fanpage:facebook.com/sieuthidvpmarket