Làm việc trong khách sạn, nhà hàng, bạn cần tìm hiểu upselling là gì, cross selling là gì để tăng doanh thu cho doanh nghiệp và thu nhập cho bản thân. Hãy cùng bỏ túi một vài mẹo upselling, cross selling trong nhà hàng, khách sạn dưới đây nhé.
F&B (Food and Beverage Service) là bộ phận nhà hàng và quầy uống trong khách sạn, chịu trách nhiệm cung cấp thức ăn và đồ uống, dịch vụ tổ chức tiệc sinh nhật, tiệc cưới, buffet cho hội thảo, liên hoan cuối năm…trong nhà hàng khách sạn
Check in là gì, check out là gì? Bạn có từng thắc mắc khi bước đầu tìm hiểu công việc lễ tân khách sạn? Để hiểu hơn về quy trình check in khách sạn và giờ check in, check out khách sạn.
Amenity là sự tiện nghi của một tòa nhà hay địa điểm nào đó. Đối với ngành Khách sạn, amenities là thuật ngữ chỉ bộ đồ dùng chỉ dùng một lần trong phòng ngủ của khách sạn, hay còn được gọi là đồ tiêu hao khách sạn.
Một cửa hàng hay quán ăn chuẩn bị mở, thường sẽ có soft opening hoặc grand opening. Vậy thực chất Soft Opening là gì và Grand Opeing là gì? Cùng giải mã ngay sau đây.
Leadership là vai trò lãnh đạo, có khả năng xác lập hướng đi, tạo ra kế hoạch cụ thể và tạo ra điều gì đó mới mẻ. Và một Leadership cần phải có kỹ năng quản lý.
SAP là từ viết tắt của System Application Programing. Là công ty phần mềm lớn đến từ Đức với nhiều sản phẩm được các tập đoàn đa quốc gia của thế giới tin dùng.