Buổi 1: Phong thái trong đời sống

– “Quyền lực mềm” của phái nữ
– Dáng dấp – Khí chất – Tác phong
– Thực hành kỹ thuật mở lưng, vai giải phóng cơ thể. Bài tập chỉnh tư thế đơn giản áp dụng luyên tập tại nhà.
– Điều chỉnh dáng đi, dáng đứng, ánh mắt, nụ cười
– Cách tạo dáng tay và biểu cảm gương mặt, thần thái
– Xây dựng thói quen kiểm soát cơ thể

Buổi 2,3: Nghệ thuật giao tiếp, ứng xử nơi công sở

– Nhận diện phong cách giao tiếp
– Nghệ thuật tự giới thiệu bản thân
– Giao tiếp tạo thiện cảm
– Cách nói lời từ chối, góp ý, khen ngợi
– Thực hành kỹ năng giao tiếp theo chủ đề
– Lắng nghe chủ động trong môi trường công sở
– Cách đặt câu hỏi gợi mở
– Giao tiếp với đồng nghiệp – khách hàng – đối tác
– Quản lý cảm xúc
– Xử lý xung đột, hiểu lầm và giữ bình tĩnh

Buổi 4: Nghệ thuật ứng xử trên bàn tiệc

– Giới thiệu một số công cụ dụng cụ trong nhà hàng và trên bàn ăn
– Văn hóa ứng xử trên bàn tiệc trong môi trường xã hội, công việc và quốc tế.
– Hướng dẫn giao tiếp trong nhà hàng/buổi tiệc: Vị trí – tư thế – hướng ngồi, cách sử dụng khăn ăn & các dụng cụ trên bàn ăn, cách nâng ly; cách thưởng thức rượu vang
– Xử lý các tình huống phát sinh trên bàn tiệc