Amenities Là Gì? Đồ Dùng Amenity Khách Sạn Có Những Gì?

Amenity là gì? Khi book phòng khách sạn, ắt hẳn bạn sẽ đôi lần nhìn thấy cụm từ này. Amenities khách sạn bao gồm những gì? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau của Hướng Nghiệp Á Âu nhé.

Amenity là gì? Amenities là gì?

Amenity nghĩa là sự tiện nghi của một tòa nhà hay địa điểm nào đó. Đối với ngành Khách sạn, amenities là thuật ngữ chỉ bộ đồ dùng chỉ dùng một lần trong phòng ngủ của khách sạn, hay còn được gọi là đồ tiêu hao khách sạn.

Amenities được thay mới sau mỗi lượt khách mới

Hầu hết khách sạn đều cung cấp một bộ amenities chuẩn và miễn phí cho khách lưu trú. Việc kiểm tra và thay mới amenities khách sạn do nhân viên dọn phòng thuộc bộ phận Housekeeping thực hiện.

Bộ amenities khách sạn gồm những gì?

Thông thường, bộ amenities khách sạn tiêu chuẩn gồm các vật dụng sử dụng 1 lần trong phòng tắm như lược, bàn chải, dao cạo râu, cục xà phòng, dầu gội, sữa tắm…. Ngoài ra, amenities khách sạn còn có một số vật dụng trong buồng phòng khách sạn như dép đi trong phòng, trà, café, đường gói, lót ly, dụng cụ đánh giày…

Amenities phòng tắm được xếp vào khay đựng cạnh bồn rửa mặt trong phòng tắm. Bọc bên ngoài mỗi vật dụng sẽ là túi nilon, hộp giấy trơn hoặc hộp giấy in logo của khách sạn được ép nhũ.

Hầu hết khách sạn đều có in logo lên vật dụng nhằm thể hiện tính chuyên nghiệp và quảng báo thương hiệu hiệu quả hơn.

Amenities khách sạn không thể thiếu dầu gội và xà bông tắm (Nguồn ảnh: Internet)

Tên đồ dùng khách sạn amenities bằng tiếng Anh

• Shampoo: Dầu gội
• Bath gel: Sữa tắm
• Body lotion: Sữa dưỡng thể
• Shaving kit: Dao cạo râu và kem
• Dental kit: Kem đánh răng và bàn chải
• Comb: Lược
• Sewing kit: Bộ kim chỉ
• Vanity kit: Túi hộ lý gồm tăm bông, bông tẩy trang, rửa móng tay
• Bath cap: Chụp tóc
• Soap: Xà bông tắm
• Slipper: Dép
• Pen: Bút
• Sanitary bag: Túi vệ sinh
• Laundry bag: Túi giặt là
• Coaster: Lót ly

Vai trò của amenities khách sạn

Khi đã hiểu amenities là gì và đồ dùng khách sạn gồm những gì, chúng ta sẽ khám phá tầm quan trọng của amenities.

Đảm bảo chất lượng phục vụ khách sạn

Vệ sinh cá nhân là nhu cầu thiết yếu của khách du lịch. Thay vì để khách phải lỉnh kỉnh vác theo bàn chải đánh răng, lược, dao cạo râu… khi đi nghỉ dưỡng, khách sạn nên trang bị đầy đủ amenities cho khách, giúp khách cảm thấy thuận tiện nhất trong quá trình nghỉ ngơi. Kinh doanh khách sạn dù lớn hay nhỏ, nhà nghỉ hay resort đều cần có đủ amenties cho khách lưu trú.

Nâng tầm khách sạn

Việc đầu tư bộ đồ dùng khách sạn tiêu chuẩn sẽ thể hiện sự quan tâm chu đáo và tôn trọng nhu cầu cơ bản của từng khách hàng. Khi đó, khách sẽ thấy vô cùng thiện cảm với sự tận tâm của khách sạn và đồng ý quay trở lại trong những lần tiếp theo.

Không chỉ vậy, amenities khách sạn là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá, xếp hạng sao cho cơ sở lưu trú. Bộ đồ dùng amenities càng được đầu tư đầy đủ và chất lượng thì càng góp phần nâng tầm giá trị thương hiệu của khách sạn.

Quảng bá thương hiệu khách sạn

Chức năng thứ 3 của amenties là gì? Đó là giúp quảng bá hiệu quả thương hiệu khách sạn. Bộ đồ dùng khách sạn amenities với bao bì bắt mắt, hình ảnh logo, tên khách sạn được in ấn ấn tượng trên vỏ bao bì chắc chắn sẽ ghi điểm và để lại dấu ấn sâu đậm trong mắt khách hàng.

Chính vì vậy, bạn nên khéo léo tận dụng những món đồ “nhỏ mà có võ” này trong việc xây dựng hình ảnh khách sạn một cách vừa hiệu quả cao, vừa tiết kiệm chi phí.