Front Office Là Gì? Lộ Trình Thăng Tiến Khối Tiền Sảnh Khách Sạn

Front Office Là Gì? Lộ Trình Thăng Tiến Khối Tiền Sảnh Khách Sạn

Front office (FO) là khối Tiền sảnh trong khách sạn, resort… chịu nhiệm vụ đón tiếp và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lưu trú tại khách sạn với các công việc chính như gặp gỡ, liên hệ khách hàng, làm thủ tục lưu trú, giải đáp, phản hồi thắc mắc…
Xem tiếp...