Tuyển Dụng Chuyên Viên & Nhân Viên

• Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của Chi nhánh Cần Thơ
• Chủ động nghiên cứu, mở rộng và phát triển thị trường tại Chi nhánh và các khu vực lân cận
• Phối hợp với Phòng Marketing, Phòng Đào tạo để xây dựng kế hoạch, nội dung và triển khai các chiến dịch marketing phù hợp với tình hình kinh doanh của Chi nhánh
• Phối hợp cùng Đơn vị quản lý Hội sở trong công tác quản lý nhân sự tại Chi nhánh: quản lý công việc, điều phối, triển khai công việc, đánh giá hiệu quả công việc, triển khai hoạt động gắn kết ...
• Quản lý chất lượng dịch vụ, chất lượng đào tạo tại Chi nhánh.
• Ghi nhận, phối hợp xử lý và trực tiếp xử lý sự vụ phát sinh tại Chi nhánh liên quan Khách hàng, Học viên, Giảng viên...
• Chịu trách nhiệm tiếp đón các cơ quan quản lý nhà nước theo ủy quyền của Tổng Giám đốc, xử lý các phát sinh tại Chi nhánh theo sự phối hợp của các đơn vị quản lý từ Hội sở.
• Tham mưu, đề xuất các chính sách dịch vụ, sản phẩm theo từng thời điểm để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của Ban Điều hành

• Ngoại hình sáng, giao tiếp tự tin, khả năng kết nối tốt
• Tốt nghiệp Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Quản trị nhà hàng khách sạn, Du lịch,…
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, kỹ năng xử lý số liệu và báo cáo phân tích số liệu tốt.
• Kinh nghiệm tối thiểu 02 năm trở lên ở vị trí Cấp quản lý có tính chất công việc tương đương (quản lý cơ sở, quản lý nhóm 4-5 Nhân viên trở lên), ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực giáo dục
• Năng động, sáng tạo, tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc.
• Có thể làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Có khả năng đào tạo, tạo động lực làm việc cho nhân viên Tư vấn

1. Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh:

• Lập kế hoạch kinh doanh, xác lập mục tiêu doanh số và thị phần cho mảng dịch vụ cung ứng nhân lực (gói đăng tuyển, dịch vụ headhunt, thực tập sinh, tuyển dụng nhanh...).
• Mở rộng thị trường, phát triển doanh thu dịch vụ tuyển dụng trong các ngành: F&B, Nhà hàng - Khách sạn, Spa - Làm đẹp, Marketing, Thiết kế, CNTT, Kỹ thuật công nghệ…..

2. Quản lý và phát triển đội ngũ:

• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự kinh doanh, tư vấn tuyển dụng.
• Thiết lập cơ chế KPI, giám sát hiệu quả hoạt động và thúc đẩy đội ngũ hoàn thành mục tiêu.

3. Phát triển mạng lưới đối tác tuyển dụng:

• Tìm kiếm, kết nối và duy trì mối quan hệ với hệ thống doanh nghiệp tuyển dụng, các tập đoàn, hệ thống chuỗi, thẩm mỹ viện, nhà hàng, khách sạn, công ty công nghệ.....
• Tư vấn và đề xuất giải pháp cung ứng nhân lực phù hợp với từng nhu cầu đối tác.

4. Kết nối đầu ra cho học viên các Học viện thuộc Hướng Nghiệp Á Âu:

• Đảm bảo kênh tuyển dụng đầu ra hiệu quả cho học viên sau đào tạo (thực tập & việc làm).
• Phối hợp với Quản lý đào tạo để nắm rõ chất lượng, chuyên môn và thời điểm sẵn sàng của học viên.

5. Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm dịch vụ:

• Theo dõi xu hướng tuyển dụng các ngành nghề, đề xuất giải pháp nâng cao giá trị dịch vụ cung ứng nhân lực.
• Phối hợp với phòng Marketing để xây dựng hình ảnh, quảng bá dịch vụ tuyển dụng hiệu quả.

6. Báo cáo kết quả và tham mưu định kỳ cho cấp trên các phương án kinh doanh hiệu quả

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học ưu tiên các chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Quản trị nhân sự, Marketing …

2. Kinh nghiệm:

• Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm/Quản lý kinh doanh/Bán hàng B2B, ưu tiên trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự, dịch vụ headhunt, giáo dục nghề, dịch vụ đào tạo hoặc lĩnh vực liên quan đến nhân lực ngành F&B, làm đẹp, công nghệ, thiết kế...
• Có mạng lưới đối tác tuyển dụng đa ngành, đặc biệt là ngành dịch vụ - kỹ thuật - sáng tạo là một lợi thế lớn.

3. Kỹ năng chuyên môn

• Kỹ năng xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh.
• Kỹ năng đàm phán, chốt deal B2B, phát triển đối tác.
• Kỹ năng quản lý đội nhóm, coaching và đào tạo nhân sự.
• Am hiểu thị trường lao động, nhu cầu tuyển dụng và cơ chế hợp tác với nhà tuyển dụng.

4. Phẩm chất & tư duy:

• Tư duy chiến lược, nhạy bén với thị trường.
• Chủ động, quyết liệt, hướng đến kết quả.
• Giao tiếp tốt và phát triển mối quan hệ với đối tác, có khả năng kết nối nhiều nhóm ngành, lĩnh vực.

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, Lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau...
• Làm việc trong môi trường giáo dục nghề uy tín với hệ sinh thái đa ngành
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội mở rộng network doanh nghiệp và thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc, tham gia các CLB thể dục thể thao, các hoạt động thường niên quy mô lớn

• Giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng thông tin về trường và những khóa học, dịch vụ tại trường.
• Tư vấn cho Khách hàng qua các hình thức: Trực tiếp, qua điện thoại, online… theo nguồn Data tiềm năng có sẵn và được cung cấp hàng ngày.
• Chăm sóc, giao lưu và bán chéo đến các Học viên hiện hữu tại Chi nhánh
• Thực hiện đầy đủ các thủ tục đăng ký lớp học và các dịch vụ hỗ trợ cho Khách hàng.
• Theo dõi tình hình sĩ số, tốc độ mở lớp, ngày khai giảng của ngành nghề được phân công phụ trách.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu được giao.
• Tham mưu cho Trưởng bộ phận Tư vấn, Hội sở về nhu cầu thực tế của Khách hàng.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp Quản lý trực tiếp.

• Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tạo thiện cảm cho người đối diện, cao trên 1m55.
• Ứng viên tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên; Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương.
• Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng Word/Excel/Powerpoint/Outlook…
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; giọng nói dễ nghe.
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt, chủ động trong công việc;
• Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi:
  + Ca sáng bắt đầu lúc 08h00 sáng; ca trễ nhất kết thúc lúc 20h tối;
  + Làm từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Thứ 7 được nghỉ cách tuần)

1. Quản lý lớp học: Theo các lớp được phân công:

Công tác quản lý:

• Kiểm soát sĩ số và danh sách Học viên tham gia lớp học hàng ngày
• Kiểm soát Nội quy lớp học: thời gian, đồng phục, tác phong học tập, vắng học – học bù.
• Hướng dẫn thi cử, tổ chức công tác thi cử cuối khóa học.
• Quản lý văn bằng, chứng chỉ HV tại chi nhánh.
• Truyền thông các thông tin: chương trình học, hoạt động, giá trị bài học, sự kiện diễn ra
• Hỗ trợ việc làm HV: Nắm rõ kinh nghiệm, thái độ, học lực của HV để cung cấp cho đơn vị hỗ trợ
• Tham gia quay chụp, biên tập và truyền thông hoạt động lớp học, khoảnh khắc HV

Công tác Chăm sóc – Định hướng:

• Giao tiếp thường xuyên và nắm bắt kịp thời các thông tin: hoàn cảnh, tâm tư, nguyện vọng, học lực... của
  HV để có hướng chăm sóc và định hướng.
• Tiếp nhận và giải quyết các góp ý, khiếu nại hoặc khi HV cần tư vấn/ tra cứu thông tin
• Truyền tải tới HV về ưu điểm, giá trị của chương trình học, giá trị nghề nghiệp khi HV được đào tạo bài
  bản, đầy đủ kiến thức và kỹ năng để phát triển lộ trình nghề nghiệp.
• QLHV cần đảm bảo về chỉ tiêu Học viên chuyển đổi đăng ký cấp độ/ tín chỉ tiếp theo.
• QLHV phối hợp bán chéo, chia sẻ hệ sinh thái đào tạo, chính sách chung và truyền tải giá trị các nhóm
  chương trình, khóa học bổ trợ liên quan

2. Kiểm soát chất lượng đào tạo tại chi nhánh:

• Giám sát, ghi nhận và báo cáo kịp thời tất cả các vấn đề bất cập có ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo: Chất lượng giảng viên (GV); Chương trình đào tạo; Nguyên vật liệu, công – dụng cụ, trang thiết bị lớp học, chất lượng vệ sinh và sắp xếp phòng học.
• Giải quyết tất cả các sự vụ, tình huống diễn ra trong lớp học.

3. Thực hiện các CV khác theo sự phân công của cấp trên.

4. Thời gian làm việc: 08h00 - 17h00 hoặc 18h30 (nếu trực lớp tối - phụ cấp 1,3 triệu) từ thứ 2 đến thứ 7. Trong tháng có thể phát sinh 1 -2 buổi trực đến 21h30.

• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các ngành: Quản lý giáo dục, Quản lý hành chính – nhân sự, Quản trị kinh
  doanh, Marketing, Truyền thông…
• Ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc.
• Có khả năng hướng dẫn, truyền đạt, định hướng học tập cho HV.
• Kỹ năng giao tiếp tốt; Có phong thái, giọng nói tự tin và thuyết phục, xử lý các tình huống khéo léo.
• Có khả năng thao tác các kỹ năng cơ bản thuộc nghiệp vụ hành chính văn phòng; lưu trữ các dữ liệu,văn bản tài liệu của lớp học.
• Có khả năng thống kê, phân tích xử lý dữ liệu và nghiên cứu phát triển
• Có kỹ năng quay chụp, biên tập và truyền thông hoạt động lớp học
• Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm photoshop, canva, thiết kế… là một lợi thế
• Tinh thần trách nhiệm, sức khỏe tốt, khả năng làm việc chịu áp lực cao.

• Lên kế hoạch, sắp xếp Thời khóa biểu, chịu trách nhiệm về sự ổn định, chính xác, khoa học của Thời khóa biểu.
• Lập và quản lý kế hoạch chiêu sinh hàng tháng đảm bảo hợp lý và tối ưu.
• Làm việc với Giảng viên và các Phòng ban liên quan trong công tác vận hành Thời khóa biểu.
• Ghi nhận ý kiến của Giảng viên và hỗ trợ giảng viên trong công tác Giảng dạy.
• Xử lý các công việc liên quan đến chất lượng đào tạo và thi cử (nếu có)
• Khai báo, cập nhật dữ liệu vận hành lớp học lên hệ thống theo đề xuất từ các bộ phận liên quan
• Thực hiện các báo cáo quản trị liên quan
• Hỗ trợ các Bộ phận khác trong Phòng Đào tạo khi có yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

• Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành có liên quan đến Quản trị Kinh doanh, Hành chánh, Pháp lý, Thư ký…
• Ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo Microsoft Excel và có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý hệ thống
• Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế
• Có kinh nghiệm sắp xếp Thời khóa biểu, làm việc với Giảng viên
• Tinh thần trách nhiệm cao; Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực cao
• Khả năng ghi nhớ tốt
• Chủ động; Sẵn sàng xử lý công việc ngoài giờ hành chính
• Cẩn thận; trung thực; nhạy bén
• Khả năng lập kế hoạch làm việc.
• Khả năng chịu áp lực tốt

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm;
  quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Thời gian làm việc giờ Hành chính: 8h00 sáng đến 17h00 chiều, nghỉ trưa 01 tiếng. Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7; trong tháng có 2 ngày nghỉ bất kì hoặc 4 buổi chiều thứ 7.

1. HƯỚNG NGHIỆP & TUYỂN SINH (70% công việc)

- Lên kế hoạch công tác và thực hiện tuyển sinh tại các khu vực được phụ trách.

• Liên hệ, đặt lịch hẹn với BGH/BGĐ nhà trường/doanh nghiệp/đơn vị,…để trao đổi kế hoạch hướng nghiệp và trải nghiệm cho HS/KH.
• Liên kết và duy trì mối quan hệ với nhà trường/doanh nghiệp/đơn vị,…định hướng hợp tác lâu dài.
• Đối với trường học/doanh nghiệp/đối tác B2B: Nhân sự trình bày định hướng nghề nghiệp trước trường/đối tác với quy mô HS/KH tham gia lớn.
• Lên ý tưởng tổ chức các hoạt động trải nghiệm, sự kiện, workshop liên quan công tác định hướng nghề nghiệp cho các nhóm đối tượng phù hợp các ngành nghề đào tạo của HNAAu.

- Phối hợp các phòng ban tổ chức xây dựng kế hoạch quảng bá, xây dựng hình ảnh, triển khai tuyển sinh đến các đơn vị liên kết.

- Lên kế hoạch khai thác và tiếp cận đến các nhóm đối tượng mới/ khách hàng tiềm năng tăng khả năng chuyển đổi thành học viên.

- Kiểm soát và đánh giá hiệu quả việc thực hiện kế hoạch bằng số liệu.

- Tuyển dụng và quản lý CTV thuộc team Tuyển sinh.

2. DIRECT MARKETING (30% công việc)

• Lên kế hoạch quảng bá hình ảnh, khóa học của Chi Nhánh tại các tỉnh thành.
• Tổ chức, PR bằng nhiều hình thức cho các sự kiện chuẩn bị diễn ra.
• Quản lý, theo dõi và duy trì, report định kì các hoạt động triển khai, hạng mục được giao, mức độ hoàn thành, đánh giá tính khả thi cho cấp trên.

• Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về mảng sự kiện, truyền thông hoặc từng làm tuyển sinh cho các Trường/đơn vị đào tạo,…
• Ngoại hình: Ưa nhìn, giao tiếp tốt, thiện cảm.
• Kỹ năng thuyết trình và kỹ năng tìm kiếm thông tin tốt.
• Kỹ năng làm việc đội nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng, khách hàng B2B là một lợi thế.
• Nhiệt huyết, sáng tạo, chủ động trong công việc
• Không ngừng học hỏi để phát triển khả năng của bản thân.
• Đam mê ngành giáo dục, chịu được áp lực công việc.
• Chịu khó, năng động, khả năng quản lý CTV.
• Thành thạo Microsoft Office, Google Drive.
• Có khả năng đi công tác tỉnh lâu ngày.

• Xây dựng khung chương trình đào tạo; biên soạn giáo trình, tài liệu liên quan đến các chương trình của Học viện.
• Tham gia vận hành trực tiếp cũng như kiểm soát tiến độ các dự án liên phòng ban trong kế hoạch phát triển Học viện.
• Quản lý – vận hành các hoạt động, sự kiện của Học viện.
• Triển khai giảng viên và đảm bảo chất lượng đào tạo của Học viện.
• Triển khai và phối hợp với các đơn vị liên quan trong công tác vận hành lớp học.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan NHKS, Quản trị Kinh doanh, Du lịch lữ hành
• Ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các môi trường liên quan đến NHKS, Dịch vụ, Du lịch…
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và có định hướng gắn bó lâu dài.
• Phong thái tự tin, phóng khoáng, tích cực.
• Trung thực, chủ động và có trách nhiệm với công việc.
• Kỹ năng báo cáo, phân tích số liệu và tổng hợp thông tin tốt.
• Am hiểu hệ thống sản phẩm và đối tượng khách hàng.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh.

• Xây dựng khung chương trình đào tạo; biên soạn giáo trình, tài liệu liên quan đến các chương trình của Học viện.
• Tham gia vận hành trực tiếp cũng như kiểm soát tiến độ các dự án liên phòng ban trong kế hoạch phát triển Học viện.
• Quản lý – vận hành các hoạt động, sự kiện của Học viện.
• Triển khai giảng viên và đảm bảo chất lượng đào tạo của Học viện.
• Triển khai và phối hợp với các đơn vị liên quan trong công tác vận hành lớp học.
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan Y tế, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông - Báo chí…
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các môi trường liên quan đến phụ nữ như: Nhà văn hóa Phụ nữ, Tạp chí Khỏe & Đẹp, Tạp chí Phụ nữ, các tổ chức phi lợi nhuận về sự phát triển dành cho phụ nữ…
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và có định hướng gắn bó lâu dài.
• Phong thái tự tin, phóng khoáng, tích cực.
• Trung thực, chủ động và có trách nhiệm với công việc.
• Kỹ năng báo cáo, phân tích số liệu và tổng hợp thông tin tốt.
• Am hiểu hệ thống sản phẩm và đối tượng khách hàng.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản.

Xây dựng và phát triển chương trình đào tạo:

• Nghiên cứu và xây dựng chương trình đào tạo (chuyên nghiệp hoặc dịch vụ) bao gồm: Khung chương trình, giáo trình, quy chế thi cho ngành Bếp nóng
• Nghiên cứu phát triển/điều chỉnh các chương trình đào tạo phù hợp với tình hình thực tế và nhu cầu thị trường.
• Triển khai, giám sát, kiểm soát vận hành chương trình đào tạo trong công tác giảng dạy.
• Đánh giá, kiểm soát chất lượng đào tạo dựa trên các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo.
• Rà soát, phối hợp cùng các Đơn vị liên quan giải quyết các vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo

• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành liên quan Ẩm thực, Nhà hàng Khách sạn, ứng viên tốt nghiệp liên quan đến Bếp nóng (Bếp Âu) là một ưu thế.
• Ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tối thiểu 1 năm liên quan đến ngành Bếp nóng, Nhà hàng Khách sạn hoặc Ẩm thực.
• Yêu thích lĩnh vực giáo dục và có định hướng gắn bó lâu dài, mục tiêu có thể trở thành Giảng viên
• Cẩn thận, nhạy bén, nhiệt tình, có khả năng làm việc độc lập, tự lập kế hoạch làm việc, có tinh thần teamwork.
• Trung thực, nhiệt tình, năng động, và có trách nhiệm với công việc. Có khả năng hoàn thành tốt công việc dưới áp lực cao.
• Khả năng word, excel văn phòng tốt.
• Kỹ năng làm việc nhóm; Kỹ năng giao tiếp; Kỹ năng thuyết phục; Kỹ năng giải quyết vấn đề

• Xây dựng khung chương trình đào tạo; biên soạn giáo trình, tài liệu liên quan đến các chương trình của Học viện Thể dục thể thao (ngành mới đang set up chờ booming)
• Tham gia vận hành trực tiếp cũng như kiểm soát tiến độ các dự án liên phòng ban trong kế hoạch phát triển Học viện Thể dục thể thao
• Quản lý – vận hành các hoạt động, sự kiện của Học viện
• Triển khai Giảng viên và đảm bảo về chất lượng đào tạo của Học viện
• Triển khai và phối hợp với các đơn vị liên quan trong công tác vận hành lớp học
• Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

• Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Thể dục Thể thao tại các Trường CĐ/ĐH. Ưu tiên sinh viên tốt nghiệp từ Trường Đại học Sư phạm Thể dục – Thể thao.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các môi trường liên quan đến TDTT như: Nhà thi đấu Quận/Tỉnh, Ban tổ chức các cuộc thi quốc gia, ...
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục và có định hướng gắn bó lâu dài
• Phong thái nhanh nhẹn, khỏe khoắn
• Trung thực, chủ động và có trách nhiệm với công việc.
• Am hiểu nhiều môn thể thao như: bóng bàn, bóng chuyền, bóng rổ, pickleball, cầu lông...

• Trực điện thoại tổng đài và chủ động gọi điện liên hệ Khách hàng xử lý thông tin tiếp nhận
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu, tỷ lệ tư vấn thành công qua điện thoại theo qui định của công ty.
• Thực hiện các chính sách chăm sóc Khách hàng qua điện thoại theo quy định.
• Thu thập thông tin và nhập liệu đầy đủ - chính xác thông tin cuộc goi vào hệ thống tổng đài.
• Quản lý dữ liệu khách hàng.
• Phối hợp các bộ phận liên quan để để hỗ trợ khách hàng.
• Báo cáo kết quả làm việc định kỳ.

• Kinh nghiệm 06 tháng trở lên ở vị trí tương đương.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói nhanh
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Có sự tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc.
• Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi, ca sớm nhất bắt đầu lúc 08h00 sáng; ca trễ nhất kết thúc lúc 20h tối;
• Ngoài lương cứng, nhận phụ cấp cơm trưa + phụ cấp nước uống + phụ cấp gửi xe.
• Đồng phục và máy móc thiết bị Công ty sẽ cấp phát.

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện. Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc, tham gia các CLB thể dục thể thao, các hoạt động thường niên quy mô lớn …

• Giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng thông tin về trường và những khóa học, dịch vụ tại trường.
• Tư vấn cho Khách hàng qua các hình thức: Trực tiếp, qua điện thoại, online… theo nguồn Data tiềm năng có sẵn và được cung cấp hàng ngày.
• Chăm sóc, giao lưu và bán chéo đến các Học viên hiện hữu tại Chi nhánh
• Thực hiện đầy đủ các thủ tục đăng ký lớp học và các dịch vụ hỗ trợ cho Khách hàng.
• Theo dõi tình hình sĩ số, tốc độ mở lớp, ngày khai giảng của ngành nghề được phân công phụ trách.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu được giao.
• Tham mưu cho Trưởng bộ phận Tư vấn, Hội sở về nhu cầu thực tế của Khách hàng.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp Quản lý trực tiếp.

• Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tạo thiện cảm cho người đối diện, cao trên 1m55.
• Ứng viên tốt nghiệp trình độ Trung cấp trở lên; Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương.
• Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng Word/Excel/Powerpoint/Outlook…
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; giọng nói dễ nghe.
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt, chủ động trong công việc;
• Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi:
  + Ca sáng bắt đầu lúc 08h00 sáng; ca trễ nhất kết thúc lúc 20h tối;
  + CN Biên Hòa làm việc theo khung giờ hành chánh từ 8h00 – 17h00.

• Tìm kiếm/Tư vấn và chăm sóc KH/ tham gia công tác truyền thông thông qua kênh Online
• Chủ động tư vấn/chăm sóc KH qua kênh điện thoại hoặc phối hợp với các BP liên quan như Tổng đài, Tư vấn ... để xử lý data KH nhằm chuyển đổi khách hàng và đáp ứng tính dịch vụ. Thu thập/nhập liệu đầy đủ - chính xác thông tin cuộc gọi vào hệ thống CRM.
• Theo dõi tình hình chiêu sinh và cập nhật thông tin mới từ các đơn vị cạnh tranh (khi được phân công)
• Báo cáo kết quả làm việc định kỳ, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được phân công
• Thực hiện các Công việc khác và các phát sinh, tỷ trọng công việc điều chỉnh theo sự phân công của cấp quản lý.

• Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương.
• Kỹ năng đánh máy nhanh, Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng Word/Excel/Powerpoint/Outlook… có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lí thông tin KH.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và xử lý tình huống tốt; Kỹ năng quản lý thời gian, chủ động trong công việc; Khả năng tự tìm kiếm và tổng hợp thông tin; Hòa đồng, thích nghi nhanh với môi trường làm việc; Chịu được áp lực công việc, mong muốn gắn bó lâu dài.

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ,
  ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc, tham gia các CLB thể dục thể thao, các hoạt động thường niên quy mô lớn …

❖ Quản lý vận hành lớp học:

• Hướng dẫn Học viên chuẩn bị các công tác liên quan để triển khai lớp học.
• Hướng dẫn Học viên sử dụng và vận hành tất cả các thiết bị trong phòng học.
• Hướng dẫn chuẩn bị nguyên liệu, gia vị, công cụ, trang thiết bị cho lớp học.

❖ Tham gia, giám sát và ghi nhận kịp thời các vấn đề về chất lượng lớp học:

• Các vấn đề về Giảng viên, Học viên, giáo trình, văn bản trong buổi dạy.
• Có khả năng nhận định được các vấn đề liên quan đến chất lượng đào tạo Có khả năng nhận định được sự phù hợp của các đề xuất điều chỉnh từ Giảng viên, Học viên.
• Thường xuyên có các đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng đào tạo và nâng cao hiệu suất vận hành lớp học.
• Phối hợp Phòng ban liên quan xử lý các tình huống phát sinh và kịp thời trong lớp học.
• Đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu cung ứng cho lớp học:
• Nhận và kiểm tra chất lượng, định lượng nguyên vật liệu theo bài học trước khi bàn giao lớp học.
• Báo cáo và phối hợp xử lý kịp thời các trường hợp phát sinh liên quan chất lượng nguyên vật liệu trước khi bàn giao lớp học.

❖ Quản lý kho nguyên vật liệu chi nhánh:

• Đảm bảo công tác bảo quản, theo dõi tình hình chất lượng nguyên vật liệu lưu kho.
• Theo dõi, kiểm tra số lượng hàng tồn và đối chiếu để tiến hành đặt hàng lưu kho hợp lý.
• Kiểm tra và phân loại hàng cận date/hết date/hư hỏng đến đơn vị liên quan để xử lý kịp thời.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ (hoặc đột xuất).
• Vệ sinh và sắp xếp kho gọn gàng.

❖ Quản lý phòng học (Trang thiết bị - Công cụ dụng cụ):

• Quản lý tất cả tài sản trong phòng học/ cơ sở.
• Chịu trách nhiệm về tất cả các vấn đề của phòng học/ cơ sở được giao.
• Đảm bảo sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp, thẩm mỹ cho phòng học/ cơ sở.
• Đảm bảo vệ sinh phòng học, trang thiết bị, công cụ dụng cụ có trong phòng học.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ (hoặc đột xuất).
• Kiểm tra và phân loại công cụ hư hỏng đến đơn vị liên quan để xử lý kịp thời.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý

• Tối thiểu tốt nghiệp THPT, có định hướng phát triển và gắn bó lâu dài.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình sáng, thiện cảm.
• Tinh thần trách nhiệm và chịu áp lực cao.
• Có tính chủ động sắp xếp và làm việc theo mô tả được giao.
• Năng động, trung thực, chăm chỉ. Có tính chịu khó.
• Phụ trách cơ sở và trực ca theo sự điều phối từ Quản lý trực tiếp.

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc, tham gia các CLB thể dục thể thao, các hoạt động thường niên quy mô lớn …

• Vận hành xe 16 chỗ của công ty
• Đưa đón, chuyên chở Lãnh đạo và CBCNV Công ty hoặc khách trong quá trình thực hiện công việc và liên hệ công tác hàng ngày.
• Phụ giúp việc giao hàng, bốc xếp hàng
• Bảo quản và giữ gìn xe tốt. Đảm bảo xe luôn sạch sẽ và trong tình trạng sẵn sàng phục vụ
• Luôn kiểm tra xe nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời các hư hỏng, bảo trì xe theo định kỳ, cập nhật đầy đủ vào sổ theo dõi thiết bị. Giữ mối quan hệ tốt với các đơn vị sửa chữa, bảo trì xe thường xuyên cho Công ty

• Tốt nghiệp Trung học phổ thông.
• Bằng lái xe: bằng D trở lên, giao tiếp tốt
• Có trách nhiệm, trung thực, cẩn thận, chịu khó.
• Ưu tiên ứng viên sống gần các Chi nhánh của Công ty

• Bảo vệ an ninh cho công ty
• Hướng dẫn học viên và sắp xếp xe sau khi kết thúc buổi học sau đó đóng cửa và ngủ tại chi nhánh
• Kiểm tra các thiết bị PCCC vào các ngày cuối tháng
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.

• Bằng cấp: Tốt nghiệp trung học cở sở trở lên
• Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
• Đã được huấn luyện các kỹ năng nghiệp vụ bảo vệ, bộ đội xuất ngũ.
• Sử dụng thành thạo các phương án bảo vệ
• Độ tuổi: từ 25 đến không quá 50 tuổi
• Sức khỏe: Tốt
• Ngoại hình: Ưa nhìn

• Dọn vệ sinh Khu vực lớp học và văn phòng: hành lang công cộng, văn phòng và các lớp học, khu vực cầu thang bộ và khu vực nhà vệ sinh nam/nữ.
• Đảm bảo luôn có mặt đúng giờ và niềm nở trong công tác phục vụ Khách hàng.
• Kiểm soát và đảm bảo các công cụ dụng cụ vệ sinh, hóa chất, đồ dùng vệ sinh và đề xuất Cấp quản lý mua bổ sung các hạng mục cần để phục vụ công việc.
• Báo cáo khi có các sự cố, hỏng hóc thiết bị trong khu vực làm việc.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.

• Bằng cấp: Tốt nghiệp trung học cở sở trở lên
• Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
• Độ tuổi: không quá 45 tuổi
• Sức khỏe: Tốt
• Ngoại hình: Ưa nhìn