Tuyển Dụng Chuyên Viên & Nhân Viên

I. PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP – CÁ NHÂN CHEFJOB

– Tìm kiếm và phát triển, chăm sóc nguồn khách hàng các Nhà tuyển dụng, Doanh nghiệp, Nhà hàng khách sạn có nhu cầu tuyển dụng nhân sự.

– Tiếp nhận, tư vấn các gói sản phẩm dịch vụ của Chefjob gồm gói đăng tin tuyển dụng trên website hoặc gói tuyển dụng nhân sự.

– Thực hiện đăng ký và phối hợp cung ứng hoàn thành hợp đồng tuyển dụng cho khách hàng.

– Phát triển nguồn doanh thu khách hàng cá nhân từ ứng viên nội bộ có sẵn của HNAAu và ứng viên bên ngoài (tư vấn – bán gói Thành Viên)

– Sàng lọc hồ sơ, thẩm định, Phỏng vấn và đánh giá ứng viên.

– Cung ứng và hỗ trợ công việc phù hợp cho Ứng viên

– Các công việc khác theo yêu cầu từ cấp trên

II. Quảng bá và phát triển nguồn:

– Liên kết đối tác và book lịch và phối hợp tổ chức chương trình sự kiện Chefjob

– Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo quy trình.

– Báo cáo tình hình tuyển dụng, doanh số và cập nhật thông tin thường xuyên.

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Ngoại hình ưu nhìn, khuôn măt khả ái.
• Có khả năng tư duy tốt, chăm chỉ, có trách nhiệm; làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt.
• Có tác phong chuyên nghiệp và có tính kỷ luật cao.
• Khả năng giao tiếp, thuyết trình tốt; giao tiếp trôi chảy, tự tin

• Giới thiệu và tư vấn cho Khách hàng thông tin về trường và những khóa học, dịch vụ tại trường.
• Tư vấn cho Khách hàng qua các hình thức: Trực tiếp, qua điện thoại, online… theo nguồn Data tiềm năng có sẵn và được cung cấp hàng ngày.
• Chăm sóc và phát triển Khách hàng tiềm năng.
• Chăm sóc, giao lưu và bán chéo đến các Học viên hiện hữu tại Chi nhánh nhằm tạo mối quan hệ thân thiết, tăng doanh thu trên cùng một Khách hàng
• Thực hiện đầy đủ các thủ tục đăng ký lớp học cho Khách hàng.
• Theo dõi tình hình sĩ số, tốc độ mở lớp, ngày khai giảng của ngành nghề được phân công phụ trách.
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu được giao.
• Tham mưu cho Trưởng bộ phận Tư vấn, Hội sở về nhu cầu thực tế của Khách hàng.
• Thực hiện các công việc hành chánh của Bộ phận.
• Thực hiện các công việc theo sự phân công của cấp Quản lý trực tiếp.

• Nữ, ngoại hình ưa nhìn, tạo thiện cảm cho người đối diện, cao trên 1m55.
• Kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương.
• Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng Word/Excel/Powerpoint/Outlook… có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lí thông tin Khách hàng.
• Kỹ năng và yêu cầu khác: Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; Kỹ năng quản lý thời gian, chủ động trong công việc; Kỹ năng làm việc nhóm; Khả năng tự tìm kiếm và tổng hợp thông tin; Hòa đồng, thích nghi nhanh với môi trường làm việc; Chịu được áp lực công việc, mong muốn gắn bó lâu dài.
• Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi, ca sớm nhất bắt đầu lúc 08h00 sáng; ca trễ nhất kết thúc lúc 20h tối; CN Biên Hòa làm việc theo khung giờ hành chánh từ 8h00 – 17h00.

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc, tham gia các CLB thể dục thể thao, các hoạt động thường niên quy mô lớn …

• Tìm kiếm/Tư vấn và chăm sóc KH/ tham gia công tác truyền thông thông qua kênh Online
• Chủ động tư vấn/chăm sóc KH qua kênh điện thoại hoặc phối hợp với các BP liên quan như Tổng đài, Tư vấn ... để xử lý data KH nhằm chuyển đổi khách hàng và đáp ứng tính dịch vụ. Thu thập/nhập liệu đầy đủ - chính xác thông tin cuộc gọi vào hệ thống CRM.
• Theo dõi tình hình chiêu sinh và cập nhật thông tin mới từ các đơn vị cạnh tranh (khi được phân công)
• Báo cáo kết quả làm việc định kỳ, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được phân công
• Thực hiện các Công việc khác và các phát sinh, tỷ trọng công việc điều chỉnh theo sự phân công của cấp quản lý.

• Tìm kiếm/Tư vấn và chăm sóc KH/ tham gia công tác truyền thông thông qua kênh Online
• Chủ động tư vấn/chăm sóc KH qua kênh điện thoại hoặc phối hợp với các BP liên quan như Tổng đài, Tư vấn ... để xử lý data KH nhằm chuyển đổi khách hàng và đáp ứng tính dịch vụ. Thu thập/nhập liệu đầy đủ - chính xác thông tin cuộc gọi vào hệ thống CRM.
• Theo dõi tình hình chiêu sinh và cập nhật thông tin mới từ các đơn vị cạnh tranh (khi được phân công)
• Báo cáo kết quả làm việc định kỳ, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được phân công
• Thực hiện các Công việc khác và các phát sinh, tỷ trọng công việc điều chỉnh theo sự phân công của cấp quản lý.

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc, tham gia các CLB thể dục thể thao, các hoạt động thường niên quy mô lớn …

• Trực điện thoại tổng đài và chủ động gọi điện liên hệ Khách hàng xử lý thông tin tiếp nhận
• Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu, tỷ lệ tư vấn thành công qua điện thoại theo qui định của công ty.
• Thực hiện các chính sách chăm sóc Khách hàng qua điện thoại theo quy định.
• Thu thập thông tin và nhập liệu đầy đủ - chính xác thông tin cuộc goi vào hệ thống tổng đài.
• Quản lý dữ liệu khách hàng.
• Phối hợp các bộ phận liên quan để để hỗ trợ khách hàng.
• Báo cáo kết quả làm việc định kỳ.

• Kinh nghiệm 06 tháng trở lên ở vị trí tương đương.
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói nhanh
• Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
• Có sự tập trung cao độ, tinh thần trách nhiệm cao, giao tiếp tốt, hòa đồng, nghiêm túc trong công việc.
• Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 01 tiếng nghỉ ngơi, ca sớm nhất bắt đầu lúc 08h00 sáng; ca trễ nhất kết thúc lúc 20h tối;
• Ngoài lương cứng, nhận phụ cấp cơm trưa + phụ cấp nước uống + phụ cấp gửi xe.
• Đồng phục và máy móc thiết bị Công ty sẽ cấp phát.

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc, tham gia các CLB thể dục thể thao, các hoạt động thường niên quy mô lớn …

• Thực hiện chức năng giám sát chất lượng cuộc gọi của nhân viên Tổng đài
• Theo dõi tiến độ và chất lượng làm việc của team tổng đài, tham mưu phương án phù hợp
• Theo dõi các chỉ số chung của Tổng đài và cập nhật kết quả lũy tiến hàng tháng.
• Cập nhật các kịch bản, mẫu hội thoại, hệ thống khi có các phát sinh, bổ sung.
• Trainning, hướng dẫn nhân sự mới hoặc khi có sản phẩm mới
• Giai đoạn cao điểm, join hệ thống để xử lý kịp thời các data tồn
• Báo cáo kết quả làm việc định kỳ, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được phân công
• Thực hiện các Công việc khác và các phát sinh, tỷ trọng công việc điều chỉnh theo sự phân công của cấp quản lý.

• Kinh nghiệm tối thiểu 01- 02 năm ở vị trí tương đương
• Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng Word/Excel/Powerpoint/Outlook…
• Kỹ năng và yêu cầu khác: Kỹ năng làm việc đội nhóm, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt. Khả năng tự tìm kiếm và tổng hợp thông tin.

• Giám sát tình hình vận hành chung của các Chi nhánh (CN);
• Tiếp nhận, kiểm duyệt các khoản chi phí tạm ứng/ thanh toán và các đề xuất hành chánh khác của CN trước khi trình lên CQL/TĐV duyệt. Chịu trách nhiệm về tính chính xác trong các đề xuất đã thực hiện;
• Thực hiện triển khai và theo dõi các hạng mục hành chánh lớp học đến Bộ phận phụ trách tại CN;
• Phối hợp các Phòng ban liên quan trong công tác đặt hàng trang thiết bị, nhập xuất hàng hóa khi phát sinh;
• Thường xuyên kiểm tra tình trạng cơ sở vật chất tại các CN. Lên kế hoạch và đề xuất bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa trang thiết bị định kỳ nhằm đảm bảo yêu cầu về chất lượng sử dụng và tính thẩm mỹ;
• Giám sát chất lượng dịch vụ vệ sinh tại các CN đảm bảo theo tiêu chuẩn và văn hóa Doanh nghiệp, báo cáo và tham mưu đến CQL/TĐV phương án xử lý các vấn đề phát sinh;
• Quản lý ngày phép/nghỉ chế độ/làm thêm giờ và các công tác liên quan khác của nhân sự trực thuộc theo phân công của CQL/TĐV;
• Thực hiện các báo cáo hành chánh, báo cáo chi phí hoạt động tại CN;
• Xử lý các vấn đề phát sinh và hỗ trợ, phối hợp với các bộ phận tại CN theo phân công của CQL trực tiếp.

• Tốt nghiệp chuyên ngành Kế toán, Hành chánh (Trung cấp, Cao đẳng, Đại học);
• Tin học văn phòng, sử dụng thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel;
• Đề cao tinh thần trách nhiệm, kỷ luật, trung thực, cẩn thận, năng động và chịu được áp lực công việc cao;
• Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc, hoàn thành nhiều hạng mục theo thời hạn yêu cầu của CQL;
• Tinh thần hợp tác đội nhóm và có khả năng làm việc độc lập, chủ động;
• Tư duy làm việc khoa học và nhạy bén, nhận định được vấn đề và tầm soát rủi ro phát sinh, linh hoạt trong xử lý vấn đề.

• Quản lý tình hình vận hành chung của Chi nhánh (CN), phụ trách công tác gắn kết các Đơn vị tại CN.
• Kiểm tra cơ sở vật chất và có đề xuất cải thiện tình trạng tại CN để đảm bảo chất lượng và tính thẩm mỹ.
• Quản lý về tính chất dịch vụ Bảo vệ, Tạp vụ của CN
• Theo dõi tồn kho CCDC, máy móc thiết bị, cập nhật các tình trạng sửa chữa, bảo hành, khấu hao.
• Thực hiện báo cáo chi phí hoạt động tại CN.
• Thực hiện đặt hàng trang thiết bị, nhập xuất hàng hóa khi phát sinh.
• Xử lý các vấn đề phát sinh và hỗ trợ, phối hợp với các bộ phận tại CN theo phân công của cấp Quản lý trực tiếp.
• Liên hệ, gặp gỡ các cơ quan chức năng.
• Phụ trách đi mua hàng (nguyên vật liệu khô, tươi, nhu yếu phẩm) đảm bảo cho lớp học, CN
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của cấp Quản lý.

• Tốt nghiệp chuyên ngành Kế toán, Hành chánh (Trung cấp, Cao đẳng, Đại học), ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B
• Tin học văn phòng, sử dụng thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Execl
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Hành chánh 2 năm trở lên hoặc kế toán hành chánh
• Có kỹ năng giao tiếp tốt
• Tinh thần trách nhiệm cao, năng động, trung thực, nhanh nhẹn, nhạy bén
• Kỹ năng làm việc nhóm, chịu áp lực tốt, linh hoạt xử lý vấn đề.
• Có kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng làm việc độc lập.
• Có khả năng bao quát được các vấn đề xảy ra tại các CN
• Có thể sắp xếp đi mua hàng Nguyên vật liệu từ 6h sáng (có hỗ trợ phụ cấp 1.000.000đ/tháng hoặc về sớm cuối ngày)

• Nghiên cứu và cập nhật chương trình đào tạo bao gồm: Khung chương trình, giáo trình, slide bài giảng… cho ngành nghề đào tạo như: Thiết kế đồ họa, Mỹ thuật đa phương tiện, 3D Modeling, Game Art Design,…
• Có trách nhiệm phối hợp cùng Giảng viên biên soạn Slide, Giáo trình, tài liệu giảng dạy, tiêu chí thẩm định chất lượng đầu ra theo tiêu chuẩn HNAAu.
• Xây dựng các tài liệu vận hành nội bộ và triển khai đến các đơn vị liên quan trong công tác tổ chức giảng dạy.
• Triển khai, giám sát, đánh giá chất lượng, cải tiến phương pháp đào tạo trong quá trình vận hành chương trình.
• Xây dựng, triển khai, giám sát các hoạt động truyền thông, tuyển sinh liên quan đến chương trình đào tạo.

Kiến thức/ Kỹ năng Chuyên môn:

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng các chuyên ngành Thiết kế mỹ thuật số, Mỹ thuật đa phương tiện hoặc các khóa đào tạo về 3D Modeling, 3D Game Art Design, 3D Animation,...
• Kỹ năng sử dụng phần mềm: Biết sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế 2D, 3D, Video:

- Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, Lightroom

- Adobe Premiere Pro, After Effects

- Autodesk Maya, Zbrush, Blender, Adobe Substance 3D Painter, Unreal Engine

• Tư duy sáng tạo: Khả năng tư duy sáng tạo để phát triển các giải pháp và ý tưởng mới
• Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Thái độ/Tinh thần hợp tác:

• Có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp; có năng lực làm việc độc lập và làm việc nhóm trong môi trường áp lực công việc cao.
• Trung thực, nhiệt tình, chủ động, cầu tiến và có trách nhiệm trong công việc.
• Yêu thích lĩnh vực giáo dục đào tạo và có định hướng gắn bó lâu dài

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.

Quản lý vận hành lớp học:

• Hướng dẫn Học viên chuẩn bị các công tác liên quan để triển khai lớp học.
• Hướng dẫn Học viên sử dụng và vận hành tất cả các thiết bị trong phòng học.
• Hướng dẫn chuẩn bị nguyên liệu, gia vị, công cụ, trang thiết bị cho lớp học.

Tham gia, giám sát và ghi nhận kịp thời các vấn đề về chất lượng lớp học:

• Các vấn đề về Giảng viên, Học viên, giáo trình, văn bản trong buổi dạy.
• Có khả năng nhận định được các vấn đề liên quan đến chất lượng đào tạo Có khả năng nhận định được sự phù hợp của các đề xuất điều chỉnh từ Giảng viên, Học viên.
• Thường xuyên có các đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng đào tạo và nâng cao hiệu suất vận hành lớp học.
• Phối hợp Phòng ban liên quan xử lý các tình huống phát sinh và kịp thời trong lớp học.

Đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu cung ứng cho lớp học:

• Nhận và kiểm tra chất lượng, định lượng nguyên vật liệu theo bài học trước khi bàn giao lớp học.
• Báo cáo và phối hợp xử lý kịp thời các trường hợp phát sinh liên quan chất lượng nguyên vật liệu trước khi bàn giao lớp học.

Quản lý kho nguyên vật liệu chi nhánh:

• Đảm bảo công tác bảo quản, theo dõi tình hình chất lượng nguyên vật liệu lưu kho.
• Theo dõi, kiểm tra số lượng hàng tồn và đối chiếu để tiến hành đặt hàng lưu kho hợp lý.
• Kiểm tra và phân loại hàng cận date/hết date/hư hỏng đến đơn vị liên quan để xử lý kịp thời.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ (hoặc đột xuất).
• Vệ sinh và sắp xếp kho gọn gàng.

Quản lý phòng học (Trang thiết bị - Công cụ dụng cụ):

• Quản lý tất cả tài sản trong phòng học/ cơ sở.
• Chịu trách nhiệm về tất cả các vấn đề của phòng học/ cơ sở được giao.
• Đảm bảo sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp, thẩm mỹ cho phòng học/ cơ sở.
• Đảm bảo vệ sinh phòng học, trang thiết bị, công cụ dụng cụ có trong phòng học.
• Thực hiện kiểm kê định kỳ (hoặc đột xuất).
• Kiểm tra và phân loại công cụ hư hỏng đến đơn vị liên quan để xử lý kịp thời.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý

• Tối thiểu tốt nghiệp THPT, có định hướng phát triển và gắn bó lâu dài.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, ngoại hình sáng, thiện cảm.
• Tinh thần trách nhiệm và chịu áp lực cao.
• Có tính chủ động sắp xếp và làm việc theo mô tả được giao.
• Năng động, trung thực, chăm chỉ. Có tính chịu khó.
• Phụ trách cơ sở và trực ca theo sự điều phối từ Quản lý trực tiếp.

• Được hưởng mức lương thỏa đáng theo năng lực, lương tháng 13, thưởng theo năng lực (KPIs), thưởng Lễ…
• Tham gia đầy đủ các chế độ theo luật: BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ khác: Nghỉ phép năm, nghỉ phép chế độ theo quy định Công ty; khám sức khỏe hàng năm; du lịch trong nước và nước ngoài theo quy định, quà tặng trong các ngày lễ, tết, sinh nhật; chế độ thăm hỏi hiếu, hỉ, ốm đau, sinh đẻ.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp theo nhu cầu công việc, tham gia các CLB thể dục thể thao, các hoạt động thường niên quy mô lớn …

• Dọn dẹp vệ sinh, sàn nhà tại phòng học
• Vệ sinh dụng cụ trong lớp học
• Sắp xếp dụng cụ, trang thiết bị trong lớp học
• Sắp xếp gia vị trong phòng học
• Quản lý tất cả tài sản trong phòng học/ cơ sở.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của cấp quản lý

• Độ tuổi: Từ 25 đến 45 tuổi
• Có thể làm việc xoay ca
• Chịu khó, nhanh nhẹn.
• Năng động, trung thực, chăm chỉ.