connect facebook
06 - 06 - 2016 1864

KHÓA HỌC QUẢN LÝ BUỒNG PHÒNG

Quản Lý Buồng Phòng là một trong những tiêu chuẩn quan trọng thể hiện tầm chuyên nghiệp của một Khách Sạn trong mắt khách hàng. Chính vì vậy, bất cứ một Khách Sạn cao cấp nào cũng đầu tư kỹ lưỡng về nhân sự, hệ thống quản lý, các công cụ hiện đại để luôn có thể đảm bảo một căn phòng tinh tươm và đạt chuẩn, đem tới cho khách hàng sự thoải mái, thư giãn khi lưu trú.

Đáp ứng nhu cầu của thị trường, Hướng Nghiệp Á Âu đã nghiên cứu và xây dựng Chương Trình Quản Lý Buồng Phòng theo đúng chuẩn VTOS, là sự lựa chọn tốt nhất dành cho những bạn yêu thích và muốn làm việc trong lĩnh vực này; những nhân viên muốn trau dồi thêm kiến thức, kỹ năng để tăng phần trăm thăng tiến trong công việc và những quản lý muốn hiểu rõ hơn về nghiệp vụ để điều khiển bộ máy buồng phòng của mình hoàn hảo.

Được xây dựng nhằm bổ sung kiến thức và kỹ năng tay nghề cần thiết cho những bạn yêu thích và muốn theo đuổi công việc tại bộ phận buồng phòng, khóa học Quản Lý Buồng Phòng tại Hướng Nghiệp Á Âu sẽ cung cấp đầy đủ kiến thức và kỹ năng về quy trình phục vụ, sử dụng các trang thiết bị, các phương pháp vệ sinh an toàn và hiệu quả, cách vận hành hoạt động của bộ phận buồng phòng một cách trơn tru nhằm nắm bắt được tâm lý khách hàng, giải quyết ổn thỏa những tình huống bất ngờ trong lúc làm việc.

Với chương trình học chú trọng thực hành kết hợp cùng phòng học thiết kế mô phỏng theo mô hình buồng phòng của khách sạn chuẩn 5 sao, học Quản Lý Buồng Phòng tại HNAAu bạn sẽ được trải nghiệm môi trường học tập sát với môi trường làm việc thực tế. Bên cạnh đó, tham gia khóa học bạn còn được giới thiệu thực tập 1 tháng tại khách sạn, đây là cơ hội để học viên ứng dụng kiến thức và kỹ năng đã học vào thực tiễn, rèn luyện tay nghề để có thể bắt đầu công việc ngay sau khi kết thức khóa học.

STT NỘI DUNG SỐ BUỔI
PHẦN 01

TỔNG QUAN VÀ ĐỊNH HƯỚNG

General Knowledge & Current Trends Of Vietnam & Intenational Hospitality Industry

3
1

Tổng quan và Định hướng trong ngành Khách sạn – Nhà hàng  General Knowledge & Current Trends Of Vietnam & Intenational Hospitality Industry

2
2

Các khái niệm sử dụng trong ngành Khách sạn – Nhà hàng

Definitions of Hospitality Industry

1
PHẦN 02

QUẢN LÝ BUỒNG 

Housekeeping Management

22
1

Tổng quan về Bộ phận Buồng 

General Introduction of Housekeeping Department

1
2

Các khái niệm sử dụng trong Bộ phận Buồng 

Definitions in Housekeeping Department 

2
3

CSVC, TTB, CCDC của Bộ phận Buồng 

General Introduction of Tools and Equipment in Housekeeping Department 

2
4

Cách sử dụng hóa chất vệ sinh buồng khách 

Applying Chemical – Guest Room

1
5

Cách sử dụng hóa chất trong Nhà giặt

Applying Chemical – Laundry Room 

1
6

Các phương pháp vệ sinh an toàn và hiệu quả

Effective Cleaning Techniques in Housekeeping Department

1
7

Quy trình vận hành hoạt động của Bộ phận Buồng

Standard Operating Procedures: Managing Housekeeping Department

2
8

Quy trình làm việc của Bộ phận Buồng 

Standard Operating Procedures: Operating in Housekeeping Department

2
9

Quy trình dọn buồng 

Standard Operating Procedures of Making Up Guest Room

4
10

Quy trình làm việc trong

Nhà giặt Standard Operating Procedures of Laundry Room

1
11

Vệ sinh các khu vực công cộng

Standard Operating Procedures of Public Area

1
12

Các Dịch vụ bổ sung

Other Services in Housekeeping Department

1
13

Các quy trình hoạt động của Bộ phận Buồng

Standard Operating Procedures – Housekeeping Department

1
14

Giám sát Bộ phận Buồng 

Supervising Daily Operation Activities in Housekeeping Department

1
15

Quản lý nhân sự Bộ phận Buồng 

Housekeeping Department People Management

1

PHẦN 03

KỸ NĂNG THÀNH CÔNG 

Critical Management Skills

5

1

Văn hóa giao tiếp và ứng xử trong ngành dịch vụ 

Communication in Hospitality: Culture, Body Languages and Customer’s Behavior

1
2

Kỹ năng giao tiếp

Communication Skills

1
3

Kỹ năng nắm bắt tâm lý Khách hàng

Analyzing Customer’s Behavior

1
4

Kỹ năng giải quyết than phiền

Complaints Handling Skills

1
5

Kỹ năng bán hàng

Sales Skills

1

ÔN TẬP 

Review

1

THI KẾT THÚC TÍN CHỈ

Final Exam

1

  • Đội ngũ Giảng viên nhiều kinh nghiệm
  • - Giảng viên là những chuyên gia, quản lý cao cấp tại các Tập Đoàn Nhà Hàng Khách Sạn đẳng cấp trong nước và quốc tế.
  • Giáo trình và tài liệu giảng dạy
  • - Giáo trình và tài liệu được cập nhật những kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ mới nhất theo đúng tiêu chuẩn của những tập đoàn Khách Sạn quốc tế, theo tiêu chuẩn VTOS/ chuẩn Asian/ chuẩn châu Âu.
  • Sử dụng song ngữ trong giảng dạy
  • - Chương trình giảng dạy song ngữ Việt – Anh giúp cho học viên đáp ứng được yêu cầu tuyển dụng hiện nay và có thể làm việc được trong môi trường quốc tế sau khi hoàn thành khóa học.
  • Học phí hợp lý
  • - Học phí bao gồm toàn bộ: Chi phí Nguyên Vật liệu thực hành, đồng phục, giáo trình, lệ phí thi và cấp chứng chỉ.
  • Đảm bảo đầu ra
  • - Học viên được giới thiệu nơi thực tập và làm việc sau khi hoàn thành khóa học.
  • Thực hành sát thực tế
  • - Với mô hình buồng phòng theo tiêu chuẩn Khách Sạn 5 Sao, học viên sẽ được thực hành sát với thực tế, rèn luyện thuần thục các kỹ năng nghiệp vụ buồng phòng, tăng hiệu quả công việc khi làm việc sau khi kết thúc khóa học.

giảm học phí khi đăng ký họcvay vốn hd sài gòn

Lịch khai giảng

Tháng 02 Tháng 03 Tháng 04 

CẤP ĐỘ VĂN BẰNG ĐƯỢC CẤP TIẾNG VIỆT TIẾNG ANH
Quản lý Buồng Chứng chỉ trường Quản lý Buồng Housekeeping Management Skills
Chứng chỉ Tổng cục dạy nghề Nghiệp vụ Giám đốc Khách sạn Quốc tế – Quản lý Buồng Hotel Manager Skills – Housekeeping Management

"lộ

 học quản lý buồng phòng
phòng wordshop
quản lý buồng phòng
quản trị khách sạn
thực hành lễ tân
thực hành quản lý buồng phòng

Đăng Ký Để Được Tư Vấn Miễn Phí

(*)
Vui lòng nhập họ tên

(*)
Vui lòng nhập đúng số điện thoại

Vui lòng nhập đúng định dạng email

Invalid Input

Invalid Input

(*)
Vui lòng chọn thời gian đăng ký tư vấn

Invalid Input

Invalid Input

Gương thành công

Huỳnh Thục Hải Tần - Học nghề bếp để thực hiện ước mơ

Với ước mơ về một nhà hàng theo phong cách Âu sang trọng nhưng ấm cúng, chị Huỳnh Thục Hải Tần - học viên khóa Bếp Trưởng K00037 đã tạo dựng Bella Cellar bằng tất cả tâm huyết...

Chị Hồ Thị Liễu - chủ quán Bee Coffee & Tea

Steve Job đã từng nói: “Chính thái độ ban đầu của chúng ta khi bắt đầu một việc khó khăn sẽ ảnh hưởng đến kết quả thành công nhiều hơn bất kì điều gì khác”. Bí quyết của thành công…

Chia sẻ khóa học này

Đánh giá của bạn

0%(0 bình chọn)

Liên hệ

Hướng Nghiệp Á Âu

  • 259B Hai Bà Trưng, P.6, Q.3Tel: (08) 3820 8788
     
  • 473 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10Tel: (08) 6290 5588
     
  • 145 Xuân Hồng, P.12, Q.Tân Bình
  • 94 Phan Xích Long, P.3, Q.Bình Thạnh(số cũ S54 – S55 Phan Xích Long, gần cuối đường Phan Xích Long giao với Vạn Kiếp)
    Tel: (08) 3517 2308
     
  • 235 Nguyễn Văn Cừ, P.Nguyễn Cư Trinh, Q.1(Lầu 4 – Trung Tâm Thương Mại Nowzone)
     

  • 02 Khu biệt thự Chu Văn An, Đường số 1, P.26, Q.Bình Thạnh(từ Chu Văn An rẽ vào Đường số 2, 4, 8 hoặc 12 để đến Đường số 1)
    Tel: (08) 6290 9988 - (08) 6294 8320 - (08) 6294 8387
  • 286 Điện Biên Phủ, P.Chính Gián, Q.Thanh KhêTel: (0511) 3739 988
     
  • 150 Lê Văn Hiến, P.Khuê Mỹ, Q.Ngũ Hành SơnTel: (0511) 3953 988
  • 55 Trần Quang Khải, P.Thắng Lợi, TP. Buôn Ma Thuột

TỔNG ĐÀI TƯ VẤN (07h30 - 20h00)

1800 6148 

(miễn phí cước cuộc gọi)


GÓP Ý - PHẢN ÁNH (08h00 - 20h00)

08 7300 6148 

TỔNG ĐÀI TƯ VẤN (MIỄN PHÍ CƯỚC CUỘC GỌI): 1800 6148 ĐĂNG KÝ ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ
TỔNG ĐÀI MIỄN PHÍ: 1800 6148 Đăng ký tư vấn
DMCA.com Protection Status